Rückzahlungsrecht

RÜCKZAHLUNGSRECHT

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie noch 30 Tage Zeit, Ihr Produkt zurück zu senden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 13 SFr. pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie nun von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlich mitgeliefertem Zubehör und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@herrlampe.com Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

 

Die Produkte dürfen selbstverständlich nicht benutzt, gewaschen oder getragen worden sein. Sollte das Produkt oder die Verpackung beschädigt sein, können wir diesen Wertverlust des Produkts verkraften

 

Sende eine Email an info@herrlampe.com mit dem Grund der Rücksendung + einem Tracking-Code und einer Bestell- oder Rechnungsnummer. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung nach Anerkennung des Rückgabegrundes.

 

Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen keine Antwort von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch auf +41 800 835 511

 

KONTAKTDETAILS:

 

Name der Firma: Witteveen Commerce LLP
Nummer der Handelskammer: OC446864
E-Mail-Adresse: info@herrlampe.com
Telefonnummer: +41 800 835 511
Physische Adresse: 32 Kinburn St, London, London, SE16 6DW, United Kingdom

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